Oficina que atiende a ciudadanas y ciudadanos que solicitan información, orientación o deseen realizar consultas respecto programas y beneficios sociales, trámites, espacios de participación ciudadana, como también realizar reclamos y/o sugerencias de las distintas reparticiones públicas.

La persona que atiende la OIRS es Bernardita Velásquez. Se ubica en calle Tucapel Jiménez N° 98, Santiago Centro. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 hrs. y 15:00 a 18:00 hrs. excepto el viernes que atiende hasta las 17:00 hrs.